2020年2月、新型コロナウイルス感染症(以下、コロナ禍)の拡大は、人の移動を前提とするイベント業界を直撃しました。多くのイベントが中止・縮小・延期を余儀なくされ、業界全体が大きな打撃を受けたのは記憶に新しいところです。
しかし現在、コロナ禍からの回復を遂げたイベント業界は、2023年の市場規模が9,142億円(前年比135.3%)に達し、周辺産業を含めると2兆6,337億円、前年比 126.6%という規模にまで成長しました。
感染症流行前の2019年水準への回復を果たした今、イベント企画・運営会社の皆様は、増加する案件への対応や新規クライアントからの問い合わせ対応など、より一層多忙な日々を送られていることでしょう。
出典:一般社団法人 日本イベント産業振興協会「2023 年 イベント産業規模推計」
(https://www.jace.or.jp/wp/wp-content/uploads/2024/06/a60d0f86738a0b8326aa54569ba64391.pdf)
展示会、セミナー、音楽フェス、スポーツ大会、企業の周年パーティー、プロモーションイベントーー イベント企画・運営会社様の携わるイベントの規模や形態は様々ですが、その成功は細部への気配りと臨機応変な対応力にかかっています。
会場設営の真っ最中、打ち合わせの最中、そして本番中。その大切な時間に取引先から電話がかかってきても、すぐに応対することは難しいものです。しかし、ビジネスチャンスを逃すわけにはいきません。
そんなジレンマを解決するのが、プロフェッショナルなテルトル電話代行サービスです。会場での作業に集中しながらも、重要な電話は確実にキャッチ。電話の内容はすぐにLINEやメールで報告されるため、現場の作業を中断することなく、必要な情報をタイムリーに把握できます。短時間からの利用が可能で、イベント本番中だけなど、必要な時だけのスポット利用もOK。固定費は不要で、実際に電話を受けた分だけの料金でご利用いただけます。
イベント企画・運営会社様にとって、新規のお客様からの問い合わせ対応は重要な機会です。年末の忘年会シーズン、年度末の式典時期、夏祭りやビアガーデンの企画が集中する夏場など、既存のイベント準備や運営で手一杯の時期こそ、次のシーズンに向けた新規の問い合わせが増える傾向にあります。
電話代行サービスなら、24時間体制でプロのオペレーターが丁寧に対応。「おもてなしの心」を大切にする業界だからこそ、電話応対の品質にもこだわりたいものです。
トレーニングを受けた専門のオペレーターが、会社の顔として適切な対応を行います。また、営業電話などは事前に分かるようになる、本当に重要な案件に集中することができます。イベント業界特有の繁忙期や、スタッフ全員が現場に出ている時間帯でも、ビジネスチャンスを確実にキャッチできる心強いサービスです。
電話代行を5,000円本分、無料でお試しいただけます。
電話代行というサービスに興味があるが、自身に必要か分からない、うまくいくのか、なんとなく心配…。
そんなときに、まずは無料でお試しください。
皆様の事業が更なる成功を収められるよう、一心にお手伝いさせていただきます。
熟練のオペレーターが、御社の名前で会社の顔として電話を代行。
イベント運営会社の皆さまは、企画と運営のコア業務に集中できるサボ!