外壁塗装、屋根塗装、雨漏り補修の仕事は、天候や季節に左右されやすく、緊急性の高い案件も少なくありません。突然の雨漏りや台風接近による屋根の損傷など、お客様からの急な問い合わせに迅速に対応することが求められます。
しかし、作業中や打ち合わせ中、夜間や休日など、電話に出られない状況も多々あるでしょう。そんなときに検討していただきたいのが、電話代行テルトルです！
プロのオペレーターが24時間体制でお客様からの電話を受け、内容を聞き取ります。例えば、「台風で屋根瓦が飛んでしまった」「外壁のひび割れから雨水が侵入している」といった緊急性の高い案件も、即座にLINEやメールで報告されるため、タイムリーな対応が可能になります。
厚生労働省では、苛酷な労働環境になりがちな塗装業者の健康を守るため、塗装業者の就労のガイドラインを発表しています。
それには、常時労働者を従事させる場合の休憩室の設置なども含まれます。
出典：厚生労働省「塗装業者のみなさまへ」P20：休憩室
（https://www.mhlw.go.jp/bunya/roudoukijun/anzeneisei48/dl/anzeneisei48-08.pdf）
しかしながら、少人数の塗装業者さま、またはひとり親方の塗装職人の場合は、「休憩中の電話が気になって、ゆっくり休めない。」「電話だけは休みなく対応している。」という話をお聞きします。
テルトルは、職人さんの休憩中にこそ使っていただきたい電話代行です。
固定費が不要で1コール500円という明瞭な料金体系なので、コスト面でも安心です。短時間の休憩中でもお気軽にご利用ください。
電話がくればSlackやLINEなどご指定の方法で転送しますし、電話が来なければ待機時間があっても０円です！
外壁塗装や屋根塗装は、住宅の美観と耐久性を左右する重要な工事です。お客様は慎重に業者を選ぶため、初回の電話対応が契約獲得の鍵を握ります。
電話代行サービスでは、訓練されたプロのオペレーターが応対するため、「きちんとした会社」であると印象付けることができます。
お客様に安心感と信頼感を与え、商談成立の可能性を高めることができます。
また、予め電話の内容が分かるので、営業電話と分かれば折り返す手間が省けます。
必要な電話だけを拾える、営業電話のフィルターとしても、テルトル電話代行の人気が高まっています！
待機時間があっても、電話が鳴らなければ0円。これは、テルトル電話代行サービスの特長サボ！
24時間何時でも、職人さんのために電話待ちしますサボ。