エアコン設置工事で天井裏の配線作業中に電話が鳴る——冷暖房設備工事・エアコン工事業者の皆さまは、そんな経験があるのではないでしょうか。
脚立に上って両手がふさがっている時や、埃よけのマスクをしながらの作業中では、電話に出ることすら難しい状況です。ビル空調の設備点検では、屋上での室外機チェックや、天井裏のダクト確認など、危険を伴う作業も多くあります。マンション一棟の空調設備改修となれば、配管の腐食確認から新規配管の引き込みまで、一日中集中力を要する作業が続きます。
プロのオペレーターによる電話代行サービスを利用すれば、工事中でもお客様からの問い合わせを確実にキャッチし、内容をLINEやメールで即座にお知らせします。
施工品質の向上と顧客満足度の両立には、一つひとつの作業に集中できる環境が欠かせません。
業務用エアコンや空調機器に使用されているフロンガスは温室効果ガスとして環境負荷が高いこともあり、地球温暖化防止のために2015年に「フロン排出抑制法」が制定されました。
それによると、業務用エアコンは3か月に1回以上の簡易フロン点検と、3年に1回以上、専門業者の有資格者による法定フロン点検が義務付けられています。
さらに2020年4月1日に【改正】フロン排出抑制法にて、点検や廃棄方法のルールを守らなかった場合の罰則が強化されました。
法定点検や使用機器の保守管理、フロンガス回収など、空調設備に関する専門的な作業は、資格を持つ技術者にしかできません。そのため、冷暖房設備工事業者には年間を通して確実な対応が求められています。
出典：環境省「フロン排出抑制法の概要」
（https://www.env.go.jp/earth/furon/files/briefing_2017_1.pdf）
夏場のエアコン設置や冬場の暖房設備メンテナンスなど、季節によって問い合わせが集中する時期があります。
特に真夏日には、エアコンの冷えが悪いという故障対応や、水漏れトラブルの緊急依頼が相次ぎます。季節の変わり目には、定期点検や設備更新の依頼も増加する傾向にあります。
大型商業施設の空調システム更新では、営業時間外の夜間作業も発生します。オフィスビルの定期点検では、テナントごとの細かな温度調整や、フィルター清掃など、きめ細かな対応が必要です。
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サボテンは蒸れに弱いので～適度な空調が大好物！
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