2015年以降のネイル産業市場は前年比1%前後の増加を続けていましたが、2020年の新型コロナウイルス感染症の拡大による影響により一時減衰。
しかし2022年以降はふたたび緩やかな増加推移へと移行、市場を拡大しています。
出典：日本ネイリスト協会「ネイル白書2023」ネイル産業市場規模の推移（全体）
（https://www.nail.or.jp/publish/nail_report.html）
女性のものというイメージの強かったネイルケア。
美容意識の向上に伴い、男性のネイルサロン利用が増えていることも、近年の特徴の一つです。
この成長に伴い、サロンオーナーやネイリストの皆様の業務はますます多忙を極めているのではないでしょうか。
しかし、電話対応に追われると、本来の技術提供や顧客満足度向上に十分な時間を割けないというジレンマに陥っていませんか？
そこで注目したいのが電話代行サービスです。
例えば、お客様のグラデーションネイルを丁寧に仕上げているときや、3Dアートの細かい装飾を施しているときでも、プロのオペレーターが丁寧に電話対応。
聞き取った予約内容はLINEやメールで即座に報告されるので、施術の合間に確認できます。ネイルケアの最中でも、集中力を保ったまま作業を続けられます。
さらに、「ランチタイムだけ」「混雑する夕方の時間帯だけ」など、短時間からの柔軟な利用が可能。固定費無料で、電話が鳴らなければ費用はかかりませんので、離席中の電話が気になったらとりあえずテルトルに転送するのが吉！
ネイルアーティストとして、より質の高い施術を提供するための環境を整え、成長市場でのポジションを確固たるものにしましょう。
ネイルサロン経営で顧客とのコミュニケーションは不可欠です。しかし、頻繁な電話対応は対面カウンセリングや施術の妨げになりがちです。
電話代行サービスはこの問題を解決し、顧客との対話の質を向上させます。
プロのオペレーターは「お電話ありがとうございます！」の第一声がまず違います。本サービスを導入することで、新規顧客からの問い合わせや予約変更の電話にも、常に最高のホスピタリティで対応することが可能となります。
1コールあたり500円という合理的な料金設定も、経営効率の観点から魅力的。
電話代行サービスを戦略的に活用し、顧客との対話を深化させることで、サロンの付加価値を高め、競争激化するネイル市場において、独自のポジションを確立することが可能となるでしょう。
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ボクのトゲもツヤツヤきれいにしてほしいサボー！